TERMINI E CONDIZIONI D'USO

1. POINX
PoinX SpA, C.F., P. IVA e Registro delle Imprese di Milano n. 06968460961, con sede legale in Milano, Via Guerrazzi, 9 (d'ora in avanti "PoinX"), opera attraverso una piattaforma di compravendita che consiste nell'offrire agli utenti la possibilità di acquistare un servizio o un prodotto (ad esempio, ristorazione, trattamenti estetici, eventi, intrattenimento, etc.) fornito da uno dei propri partner commerciali (d'ora in avanti, i/il "Partner"), ad un prezzo promozionale. PoinX pubblica quotidianamente sul sito internet www.poinx.it (di seguito anche il Sito Internet) le informazioni relative alle Proposte promozionali disponibili (d'ora in avanti, la/le "Proposta/e") in una determinata Zona e per un determinato periodo di tempo (d'ora in avanti, la "Campagna Promozionale"), offrendo agli Utenti che si registrano sul sito (d'ora in avanti, l'/gli "Utente/i Registrato/i") la possibilità di usufruirne.
PoinX opera come intermediario e non instaura alcuna relazione contrattuale diretta con gli Utenti.
Le Proposte pubblicate da PoinX si riferiscono ai prodotti e/o ai servizi che saranno erogati dai singoli Partner, a cui appartiene in via esclusiva la titolarità del contratto di compravendita stipulato con l'Utente; detti prodotti e/o servizi sono rappresentati da un Coupon (d'ora in avanti il "Coupon") che dà diritto all'erogazione del servizio e/o prodotto in esso specificati.

2. ISCRIZIONE E REGISTRAZIONE DEGLI UTENTI
Per ricevere la Newsletter periodica contenente le Proposte pubblicate periodicamente sul sito internet, occorre iscriversi tramite l'apposita sezione "Ricevi le nostre Proposte" ed accettare le presenti condizioni d'uso, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di PoinX. La semplice iscrizione conferisce lo status di "Utente Iscritto" ma non consente di effettuare transazioni attraverso il sito Internet. La possibilità di effettuare degli acquisti attraverso il sito Internet è riservata agli Utenti Registrati. Per registrarsi occorre selezionare l'apposita sezione "Registrati" e accettare le presenti condizioni d'uso, che contengono anche le informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di PoinX.
Agli Utenti Registrati viene automaticamente inviata la Newsletter periodica.
Per le informazioni complete sul trattamento dei dati personali si veda la Sezione intitolata "Privacy" delle presenti condizioni d'uso.

3. MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI DEGLI UTENTI
Gli utenti Registrati e gli Utenti Iscritti potranno aggiornare e rettificare in qualunque momento le informazioni personali comunicate a PoinX.
Per procedere alla rettifica o all'aggiornamento delle informazioni personali inserite, occorre accedere all'indirizzo www.poinx.it, alla sezione "Login" - "I miei dati", oppure inviare una richiesta all'indirizzo e-mail customersevice@poinx.it .
Gli Utenti Registrati e gli Utenti Iscritti sono responsabili della veridicità e dell'esattezza dei dati personali inseriti mentre PoinX non assumerà alcuna responsabilità a tale riguardo.

4. INVITO DI AMICI E FAMILIARI
PoinX dà agli Utenti Registrati la possibilità di invitare e fare aderire gratuitamente i propri amici e familiari. Ciononostante, è vietato sollecitare le adesioni in maniera massiva o indiscriminata, per esempio tramite annunci su Internet, su riviste o qualsiasi altro mezzo di comunicazione.
Per ciascun amico o parente portato in PoinX, al primo acquisto da parte loro, l'Utente Registrato riceverà un Buono Regalo sul suo Account personale (area "I miei affari"). Il Buono Regalo potrà essere utilizzato come sconto su un acquisto successivo, selezionando l'apposita opzione durante l'operazione di acquisto.
PoinX si riserva di prevedere un importo minimo di spesa per l'utilizzo dei Buoni Regalo. Questi importi minimi di spesa saranno comunicati durante l'operazione di acquisto, e potranno dipendere dal tipo di Buono Regalo utilizzato.
PoinX si riserva il diritto di cancellare i Buoni Regalo utilizzati in maniera indebita. Si considera un utilizzo indebito, in via esemplificativa, l'invio di inviti verso account e-mail appartenenti al beneficiario del Buono Regalo.
L'Utente Registrato che invita parenti ed amici sarà in ogni caso responsabile per qualunque conseguenza derivante da detto invito. L'Utente Registrato che fornisce dati personali di parenti e amici è responsabile per la veridicità dei dati forniti. L'Utente che comunica l'indirizzo e-mail di terzi deve informare il terzo ed ottenerne il consenso, anche orale, prima di tale comunicazione a PoinX.
In conformità a quanto previsto dal D. Lgs. 196/03, informiamo che i dati delle e-mail trasmessi dagli Utenti Registrati sono trattati con la massima confidenzialità ed esclusivamente per l'invio dell'invito ad iscriversi al Sito di PoinX.

5. BUONI REGALO
PoinX si riserva il diritto di assegnare Buoni Regalo ai propri Clienti. L'utilizzo dei Buoni Regalo potrà essere soggetto ad importi minimi di spesa, che verranno in ogni momento comunicati nel processo di acquisto e potranno dipendere dal tipo di Buono Regalo.

6. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI/SERVIZI OGGETTO DELLA PROPOSTA
La descrizione dei servizi o dei prodotti a cui la Proposta si riferisce viene effettuata sulla base delle indicazioni fornite dal Partner, unico soggetto responsabile della consegna del prodotto o dell'erogazione del servizio.
PoinX non è responsabile della completezza (anche ai sensi della normativa sul commercio elettronico e sui contratti con i consumatori) né del contenuto delle informazioni fornite dal Partner e, in particolare, della conformità di quanto descritto con il servizio effettivamente erogato, così come della legittimità dell'utilizzo da parte del Partner delle immagini, dei video e dei segni distintivi di cui il Partner abbia richiesto la pubblicazione sul sito Internet.
Le immagini usate sul sito internet sono puramente indicative e non sempre rappresentano in maniera fedele il prodotto o il servizio.

7. DISPONIBILITA' E DURATA DELL'AFFARE DEL GIORNO
Ciascuna Campagna Promozionale ha una durata determinata, che verrà specificata all'Utente attraverso il sito Internet. Tale durata può essere modificata, previo avviso tramite il sito internet, durante il corso della Campagna Promozionale stessa e di regola l'Utente non riceve il Coupon fino alla conclusione della stessa.
La possibilità di acquistare la Proposta è condizionata al raggiungimento di un numero minimo di adesioni entro la scadenza della Campagna Promozionale.
Il numero di adesioni inoltrate per ciascun Affare è reso visibile sul sito Internet, che viene aggiornato in tempo reale.
Nel caso in cui non sia raggiunto il numero minimo di adesioni, la Proposta decadrà e non sarà più valida, e non verrà effettuato alcun addebito sulla carta di credito indicata a tal fine dall'Utente.

8. DISPONIBILITA' E DURATA DELL'AFFARE DI ZONA
Ciascuna Campagna Promozionale ha un numero massimo di coupon acquistabili, che verrà specificato all'Utente attraverso il sito Internet.
Di regola l'Utente non riceve il Coupon subito dopo l'acquisto ma al termine della Campagna.
Il numero di adesioni inoltrate per ciascun Affare è reso visibile sul sito Internet, che viene aggiornato in tempo reale.

9. PREZZO DEI PRODOTTI/SERVIZI E SPESE DI CONSEGNA
Il prezzo del prodotto o del servizio oggetto della Proposta deve intendersi comprensivo di ogni tassa ed imposta eventualmente gravante su di esso.
Allo stesso modo, e salvo che non sia diversamente specificato nella singola Proposta, quando la stessa abbia ad oggetto un prodotto, le spese di consegna sono incluse nel prezzo ovvero specificate espressamente nella Proposta.

10. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO CON IL PARTNER
Se, alla conclusione della Campagna Promozionale, viene raggiunto il numero minimo di adesioni per una determinata Proposta, gli Utenti Registrati che abbiano aderito riceveranno, il giorno successivo alla chiusura (salvo eventuali problemi tecnici), un avviso via e-mail dell'avvenuto raggiungimento del numero minimo di partecipanti e la conferma del pagamento attraverso il metodo indicato al momento dell'adesione. L'Utente potrà da quel momento accedere al proprio "Coupon", accedendo alla sezione "Login" - "I miei Affari", e stamparlo al fine di usufruire del servizio o del prodotto.
Il contratto di compravendita tra l'Utente Registrato ed il Partner si intenderà concluso il giorno della chiusura della Campagna Promozionale, e solamente se PoinX avrà contabilizzato con buon esito il pagamento da parte dell'Utente.
Una volta concluso il contratto con il Partner, l'Utente avrà accesso a tutte le informazioni relative all'ordine e alle condizioni applicabili accedendo alla sezione "I miei Affari" all'interno del proprio account, sino all'ultimo giorno di validità del Coupon (specificato nella Proposta).

11. PAGAMENTO DEL PREZZO
In caso di conclusione del contratto, verrà effettuato l'addebito del relativo costo sulla carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón e/o altre carte di credito analoghe) o tramite il conto Paypal indicati a tal fine dall'Utente, che dovrà avere come banca d'appoggio una banca situata in Italia.
L'Utente sarà tenuto ad avvisare PoinX di qualunque addebito anomalo o non dovuto, tramite e-mail (customersevice@poinx.it ), non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire a PoinX di svolgere le opportune verifiche.

12. AUTORIZZAZIONE ALL'INCASSO
PoinX, in qualità di mandatario all'incasso, è autorizzata dal Partner ad incassare le somme corrisposte dall'Utente per l'acquisto del prodotto o del servizio oggetto della Proposta.
L'Utente, nel trasmettere a PoinX la propria adesione alla Proposta, implicitamente riconosce quanto sopra ed autorizza PoinX a trasferire al Partner le somme incassate in nome e per conto di quest'ultimo.

13. CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DEL PARTNER
Le condizioni generali di contratto del Partner verranno eventualmente specificate nella Proposta e saranno rese disponibili dal partner stesso a richiesta dell'utente, anche tramite rinvio al sito internet del partner.

14. DIRITTO DI RECESSO PER LE PROPOSTE DI ALLOGGIO, TRASPORTO, RISTORAZIONE E TEMPO LIBERO
La disciplina del recesso prevista agli artt. 64-67 del D. Lgs. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo) relativa alle norme poste a tutela dei consumatori in ipotesi di contratti negoziati al di fuori dei locali commerciali o stipulati a distanza, è esclusa per le Proposte concernenti servizi turistici, di ristorazione e per il tempo libero per cui PoinX è intermediario, ai sensi dell'art. 55 dello stesso decreto: "Art. 55. Esclusioni 1. Il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti, nonché gli articoli 52 e 53 ed il comma 1 dell'articolo 54 non si applicano: (omissis) b) ai contratti di fornitura di servizi relativi all'alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all'atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito".

15. DIRITTO DI RECESSO PER TUTTE LE ALTRE PROPOSTE
Per tutte le Proposte diverse da quelle indicate al punto precedente, gli Utenti possono recedere dal contratto di acquisto entro dieci giorni lavorativi, senza alcuna penale e senza specificarne i motivi, così come stabilito dagli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo, a condizione che i prodotti da restituire siano integri, completi della confezione e dell'etichetta originali, nonché dell'imballo utilizzato per la spedizione.
Il periodo di revoca decorre dal momento di ricezione dell'e-mail di conferma dell'acquisto.
PoinX accetterà solamente le restituzioni che soddisfino i seguenti requisiti:
1. Il prodotto deve trovarsi nello stesso stato nel quale è stato consegnato e dovrà conservare, nei limiti del possibile, il suo imballaggio e l'etichetta originali.
2. Il prodotto dovrà essere inviato utilizzando l'imballaggio originale. Nel caso in cui questo non fosse disponibile, l'Utente dovrà restituire il prodotto opportunamente imballato in modo da preservarne l'integrità.
Si richiede all'Utente di inserire nel pacco una copia della bolla di consegna nella quale dovranno essere indicati i prodotti restituiti.
Per migliorare il servizio di assistenza, si richiede all'Utente di indicare, ove possibile, il motivo della restituzione.
La richiesta di recesso va indirizzata per iscritto a customerservice@poinx.it o alternativamente a PoinX SpA, via Guerrazzi 9, 20145 Milano.
La restituzione dei prodotti genererà un rimborso pari al costo dei prodotti, esclusi i costi di spedizione e restituzione che restano a carico dell'utente.
Solamente nel caso in cui il prodotto consegnato sia difettoso o non corretto, PoinX rimborserà l'Utente anche delle spese di spedizione relative. Alle restituzioni parziali corrisponderanno rimborsi parziali. PoinX provvederà al rimborso secondo lo stesso metodo utilizzato per il pagamento, entro 48 ore lavorative dalla conferma, da parte del partner, dell'arrivo del pacco restituito. La visualizzazione del rimborso sul conto o carta di credito dell'Utente dipenderà dal tipo di carta e dalla banca di appoggio. Per i pagamenti effettuati tramite account PayPal, il procedimento è lo stesso del caso precedente.
Un recesso successivo all'utilizzo del Coupon presso il Partner non è possibile e non sarà ammesso.
Nei casi in cui l'utilizzo del Coupon abbia comportato la ricezione presso il proprio domicilio di un prodotto, il diritto di recesso deve essere esercitato direttamente presso il Partner che ha effettuato la spedizione.

16. PRESTAZIONE DEL SERVIZIO E VENDITA DEL PRODOTTO - UTILIZZO DEL COUPON
PoinX non eroga i servizi né i prodotti oggetto della Proposta.
I prodotti e i servizi saranno erogati dal Partner, che sarà responsabile in via esclusiva nei confronti dell'Utente (o di chi usufruirà del bene o del servizio) per la conformità, l'esattezza, la sicurezza e in generale il contenuto e la qualità del servizio o del prodotto.
La prestazione del bene o del servizio potrà essere richiesta solo entro un termine che sarà specificato di volta in volta nella Proposta e nel Coupon.
Quando l'Utente abbia acquistato un servizio, la sua prestazione andrà richiesta e si svolgerà presso la sede del Partner o in altro luogo dallo stesso indicato nella Proposta. La prestazione deve essere richiesta tramite presentazione al partner del Coupon stampato. Il Coupon riporta due codici unici che il Partner verificherà in base ad una sua lista o tramite web.
Quando l'Utente abbia acquistato un bene o un servizio da prestarsi al domicilio dell'Utente stesso, riceverà il bene o il servizio presso l'indirizzo indicato al momento dell'acquisto.
Il Coupon è trasferibile se non diversamente indicato nelle condizioni della Proposta, ma esclusivamente a titolo gratuito. È vietata la commercializzazione o altra attività lucrativa da parte dell'utente avente ad oggetto i Coupon.
Ciascun Coupon potrà essere utilizzato una sola volta.
Nel caso in cui il valore riportato sul Coupon non sia stato consumato completamente o la prestazione non sia stata goduta completamente, la differenza non goduta decadrà.
Salvo diversa indicazione, il Coupon non concede alcun diritto al godimento di servizi o l'acquisto di merci ad un determinato momento. Per questo motivo l'Utente deve concordare il momento dell'erogazione della prestazione individualmente con il Partner.
In caso di mancata richiesta della consegna del bene o della prestazione del servizio entro il termine di validità del Coupon, l'Utente non avrà il diritto alla restituzione di quanto versato.
Sono vietati la riproduzione, l'editing o la manipolazione dei Coupon. In caso di fondato sospetto di riproduzione illecita o altra attività non consentita, PoinX si riserva il diritto di comunicare i dati memorizzati al Partner relativo e di adire le vie legali.

17. CONTRATTO DI INTERMEDIAZIONE DI VIAGGIO - QUALIFICA DI INTERMEDIARIO E RELATIVA RESPONSABILITA'
Con riferimento all'attività di pubblicizzazione delle Proposte di viaggio, PoinX ha stipulato un contratto di collaborazione con l'agenzia viaggi Liu Travel S.r.l, titolare dell'autorizzazione n. 52 del 16/02/11 richiesta, ai sensi dell'art. 82 e seguenti della Legge Regionale n. 5 del 16 luglio 2007, per l'esercizio di attività di produzione, organizzazione, prenotazione e vendita biglietti di viaggi e soggiorni ovvero di intermediazione nei predetti servizi (di seguito "Agenzia"), che opererà pertanto quale Partner di PoinX in tale settore. Le disposizioni previste dalle presenti condizioni d'uso rimangono invariate anche con riferimento alle Proposte di viaggio ad eccezione di quanto segue.
Il Consumatore (interessato all'acquisto dei viaggi pubblicati sul Sito Internet di PoinX) concluderà il contratto direttamente con l'Agenzia-Partner ma, in deroga a quanto diversamente previsto nel disposto dei precedenti artt. 7, 8 e 9 nelle parti relative ai pagamenti ed ai relativi effetti, il pagamento relativo alla Proposta di viaggio verrà dal Consumatore effettuato direttamente su conto corrente intestato all'Agenzia. Il Coupon risulterà quindi venduto solamente quando PoinX verrà a conoscenza dell'avvenuto pagamento della Proposta di viaggio secondo le modalità rese note dall'Agenzia. Qualora l'Agenzia non confermi l'avvenuto pagamento da parte del Consumatore, il Coupon non verrà considerato venduto.
Il contratto di compravendita sarà concluso direttamente tra il Consumatore e l'Agenzia nel giorno in cui la Campagna Promozionale avrà termine, previo pagamento da parte del Consumatore e nel caso in cui sia raggiunto il numero minimo di adesioni alla Proposta di viaggio. In caso di conclusione del contratto di compravendita, l'Agenzia effettuerà l'addebito del relativo costo sulla carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón e/o altre carte di credito analoghe) o tramite il conto Paypal indicati a tal fine dall'Utente Registrato, che dovrà avere come banca d'appoggio una banca situata in Italia.
L'Utente Registrato sarà tenuto ad avvisare PoinX e l'Agenzia di qualunque addebito anomalo o non dovuto, tramite e-mail (info@liutravel.it e customerservice@poinx.it ), non appena ne abbia avuto conoscenza, in modo tale da consentire all'Agenzia e a PoinX di svolgere le opportune verifiche, restando comunque inteso che eventuali addebiti anomali o non dovuti saranno rimborsabili solo ed esclusivamente dall'Agenzia. Allo stesso modo, resta inteso che eventuali richieste di rimborso a qualunque titolo dovranno essere inoltrate solo ed esclusivamente all'Agenzia e non a PoinX. Alla luce di quanto sopra, PoinX non compierà alcuna attività né sarà titolare di alcun obbligo o diritto in relazione al pagamento delle somme da corrispondersi o corrisposte dall'Utente Registrato per l'acquisto della Proposta di viaggio.

18. PROPRIETA' INTELLETTUALE E SEGNI DISTINTIVI
Ferme restando le limitazioni relative al contenuto della Proposta e all'uso dei segni distintivi dei Partner, PoinX è titolare di ogni diritto relativo al contenuto grafico e concettuale del sito Internet nonché dei segni distintivi in esso resi visibili.
È quindi vietata la riproduzione, anche parziale, del contenuto e della grafica del sito Internet, così come dei segni distintivi nello stesso resi visibili. Si segnala che i marchi collocati nelle pagine del sito sono protetti dalla vigente normativa in materia di segni distintivi. Ne è pertanto assolutamente vietata la riproduzione in ogni forma o modo senza l'espressa autorizzazione del titolare, così come è da ritenersi altrettanto vietata la registrazione dei marchi stessi in qualunque top level domain.

19. EFFICACIA DELLE CONDIZIONI E DEI TERMINI D'USO
I rapporti tra PoinX e gli utenti del sito Internet, ivi inclusi gli Utenti Registrati e coloro che abbiano eseguito transazioni attraverso il sito Internet, sono regolati dalle presenti condizioni d'uso, pubblicate sul sito Internet, a seconda dei casi, al momento dell'iscrizione o della registrazione o della transazione di volta in volta effettuate.

20. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni d'uso saranno regolate in ogni aspetto dalla legge italiana.
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione del contratto tra l'Utente e il Partner sarà competente il Tribunale del luogo dove l'Utente ha la propria residenza o ha eletto il proprio domicilio ai fini del contratto.

21. PRIVACY
PoinX è titolare del trattamento dei dati personali comunicati dai Utenti al momento della registrazione e/o dell'iscrizione.
I dati personali comunicati dagli Utenti sono trattati per soddisfare le richieste degli Utenti stessi (registrazione, iscrizione ed acquisto dei prodotti o dei servizi) ed in ogni caso per l'invio della Newsletter periodica all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'iscrizione o della registrazione.
Il conferimento dei dati personali da parte dell'Utente è libero ma costituisce condizione necessaria sia per l'iscrizione che la registrazione sul sito internet nonché per l'effettuazione di transazioni attraverso il sito internet.
PoinX non tratta dati sensibili.
I predetti dati vengono trattati in formato elettronico e cartaceo con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, e vengono resi accessibili esclusivamente a personale, dipendente e non, di PoinX debitamente incaricato al trattamento.
I dati personali comunicati dagli Utenti non saranno in alcun caso diffusi ma potranno essere comunicati - per le medesime finalità per cui è effettuata la raccolta - a terzi appartenenti alle seguenti categorie:
- incaricati delle attività di spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati;
- partner commerciali, qualora curino la spedizione all'Utente degli articoli da questi acquistati o qualora necessitino di spedire ricevute e/o fatture per poter offrire il servizio richiesto dall'Utente;
- soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di telecomunicazioni di PoinX;
- società che svolgono servizi di incasso e pagamento mediante carte di credito;
- soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da PoinX anche nell'interesse degli Utenti;
- commercialisti, per gli adempimenti contabili e fiscali;
- consulenti o altri soggetti che forniscono a PoinX servizi connessi con le finalità di cui sopra.
Gli Utenti potranno rivolgersi a PoinX spa (Milano - 20145, Via Guerrazzi 9) per far valere i diritti riconosciuti in favore degli interessati dall'art. 7 del D. Lgs. n. 196/03.

22. CODICE ETICO
La Società Ventuno Group S.p.A. (già Totality Group spa), controllante di PoinX spa, con delibera del CdA del 08/09/2008 ha adottato, per la conduzione degli affari e per la gestione dei rapporti interni, il proprio Modello Organizzativo di Gestione Controllo per la prevenzione dei reati, conformemente a quanto previsto dalla Legge 8 giugno 2001, n. 231.
La stessa PoinX spa si è impegnata alla condivisione ed al rispetto dei principi e delle responsabilità etiche espresse nel Modello di cui sopra, reperibile sul sito internet www.ventunoworld.it .

23. CONTATTI
E' possibile contattare il Servizio Clienti di PoinX accedendo all'Area "Contattaci" del sito internet www.poinx.it .

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